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FAQ: Häufig gestellte Fragen
 
 
Habe ich als Kunde ein Rückgaberecht?
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.
Was kostet mich der Versand?
Der Versand erfolgt als DPD-Paket für 9,95 Euro (Deutschland). Für die komplette Versandkostenliste klicken Sie hier.
Durch welchen Paketdienst werden die Bestellungen versandt?
Aufgrund guter Erfahrung, versenden wir unsere Pakete durch den DPD-Paketdienst. Die durchschnittliche Laufzeit innerhalb Deutschlands, beträgt 1-2 Tage. Wird beim 1. Zustellversuch niemand angetroffen, erfolgen automatisch 2 weitere Zustellversuche. Wird beim 3. Zustellversuch niemand angetroffen, wird vom Fahrer eine entsprechende Mitteilung hinterlassen.
Wann wurde meine Bestellung versendet und wie lange sind denn die Lieferzeiten?
Alle verfügbaren Artikel versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind. Sollte es bei einem Artikel doch mal passieren, dass die Lieferzeit gravierend überschritten wird, dann melden wir uns selbstverständlich per Telefon oder email. Sie haben dann selbstverständlich die Möglichkeit, auf den Artikel zu warten oder Ersatz auszusuchen. Selbstverständlich stornieren wir die Position aber auch gerne, wenn Sie nicht so lange warten möchten.
Bei Versand nach Deutschland und Österreich dauert die Lieferung 1-2 Werktage.
Ist der Artikel verfügbar?
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